社群类产品-----赋予人格


√ 产品的人格属性中包含了功能、情感、信仰

√ 产品的人格属性是一种自我身份确认及幸福感的来源

√ 以精神上共识,实现物质上共生

√ 产品只有具备完整的人格属性,才能满足存在感与幸福感的追求

“耶和华神用地上的尘土造人,将生气吹在他的鼻孔里,他就成了有灵的活人,名 叫亚当。(《圣经》创世记 2 章 7 节)”在圣经中记载的上帝造人过程中,有几个关键字 值得我们留意:1、地上尘土 2、生气吹在 3、有灵的活人。可见人从肉体本身并不高 贵,只是地上尘土;人是因为被造物主注入灵,才可称之为活人;人也继承了创造者的 禀赋,在创造产品的过程也类似,有灵魂体三个位格,而且三个位格合为一体。在只强 调科学与实证的工业时代,产品只谈“肉体”,即功能属性,作为被造物,我们人为地 忽略了产品也应存在情感与灵魂的更高层面。在竞争更为激烈的后工业时代,产品进入 “功能与情感”结合的层面,出现了定位理论:功能性利益+情感性奖赏。功能层面: 不伤手—立白;怕上火—王老吉;柔顺---飘柔;而进入后期许多品牌逐步立足于情感 层面:飘柔使我更自信!INTEL—奔腾的心!茅台—为共和国干杯!蓝色经典---男人的 情怀!以及大量的汽车品牌的情感化定位的转变,代表着产品时代的一次成功升级!

而今天进入全网时代,由于人类先天肉体、情感、灵魂三位一体的属性,人类需要 通过产品满足存在感与幸福感的人本追求,使企业 供的产品必须具备完整的人格属性 方可实现。而产品的人格属性即包含了功能、情感、信仰(或作价值观)。这三个层面功能最不稳定,市场持续变化迭代,情感次之,信仰最稳定,而其价值的恒久性也类似。

产品的人格属性成为今天社群时代,不仅是人以群分并找到社群归属的关键,更是 确认自我身份及个体价值观在群体中被认同且产生共鸣后幸福感的来源。具备人格属性 的产品才能丰富社群的社会价值与审美价值。而产品的人格从何而来呢?答案和人的创造一样,取决于创造者的恩赐。产品若缺乏灵魂,需要创始人从自身人格完善中寻找答 案。同样,社群的经营的着力点也在于此。信仰与价值观一致的群体最具凝聚力,并决 定情感的根基,也影响到具体功能层面。好比信仰一致的夫妻,情感相对更容易融洽, 而肉体的交融更是水到渠成。反之亦然!结论:产品的发展历程走过了“赋能”到“赋 情”到“赋灵”的升级路程,那问题来了,您的产品是“有灵的活人”吗?