浅谈一下何为社群

前言

「社群」一词在最近这两年经常被提及,只是很多都是空泛的去谈社群的概念、模式,大部分运营看完之后,好像懂了,但到落地的时候,就会感觉无从下手。其实这除了缺少踏实耐心的运作过程之外,很重要是缺少了一个相对完整的社群思维。此篇作为开篇来说的话,我还是写一些比较基础的科普让大家来了解一下,什么是社群?社群有多少类型?

何为社群?

社群就是一群人,同一种表现形式。(例如我们都热爱摄影,但希望能结交更多有着相关兴趣爱好的小伙伴一起去讨论摄影的话题,彼此提高的摄影水平。因此我们用了某个社交软件,组成了一个兴趣爱好小组,拉了各自热爱摄影的朋友进来一起讨论同一个话题。)简单的来说,就是一群人有着相同的目的,目标或者是相同的兴趣爱好,通过某种社交工具而聚合在一起的表现形式。便是社群

在移动互联网时代,社群营销是必然的。虽然每个人对于社群的解读不尽相同。不可否认的是社群大量催生。

每个社群它的地位可能有不同,它的目标不同,它表现的形式也会不同,所以我们任何人要建一个社群,首先要考虑的是我们社群有什么目标?我们要解决什么什么问题?如果这个目标不能确定,这个社群就是一个乌合之众,乌合之众的社群往往既不能产生干货,也无法维系关系,最终这样的社群没有任何价值。社群是按照一群人的需求而主动形成的圈子,而我们作为社群的运营管理者,这个圈子如何发展,最终达到一个什么预期目标,很大程度都是在与我们社群的运营管理者的角度去思考的。除了要有一个预期的发展以外,具体落地的管理制度以及社群的监控也是需要社群管理者去落地实施的。

社群分为的类型

群分类社群具体从表现形式上来讲,有多种多样,早期有论坛,现在有微信群和 qq 群,还有很多其他像知乎这样的专业社群。一般来可以这样来对社群分类:

(1)产品型社群

比如说,你有一个很好的产品,哪怕这个产品还在开发中的,你都可以基于这个开发中的产品来形成一个社群,那么社群里面如果已经有了对这个产品很热爱的这些人群,我们可以成为粉丝,如果这个产品本身还没有做出来可以称之为天使用户。像这样的产品型社群甚至还会出现有一些是自发的开发者就像开源社区这样的。 对于这样的社群,只要产品一直能够吸引人,这个社群就一直存在。但是我们从很多产品社群的兴衰来看,有很多产品还是有很多问题,慢慢的就造成流失,所以产品好产品社群就好了。

(2)兴趣型社群

兴趣型的社群由很多的各种各样的兴趣小组形成的, 包括有体育的、艺术的、读书的、画画的、音乐的等等。当然也存在有些像炒股类的这些专业的话题类的社群。对于这些社群,因为大家都对同一件事情很喜欢,而且兴趣爱好非常一致,很容易形成一些可以互动可以交流的话题。早期像新浪是一个以体育为核心的兴趣型社区,从兴趣型社群再开始逐步构建成门户的。兴趣型社群 (现在称之为兴趣图谱)的网站也是在做同类的事情。

(3)目的型社群

每一类社群都有一个特定的目的性,比方说我们现在的“每周一课”社群是一个以学习为目的的社群,目的是为了让大家通过微信这么一个人人都具备的一个掌上终端学习。像这样的目的型社群还有很多,比如说我们要解决一个什么任务,解决一个什么问题,或者说要开个会,或者说我们一起要通过大家互相监督的方式早起,互相监督的方式减肥,相当多的一些社群的是这样的一个特定的目的性的,这个目的性的可以是个人的,也可以是群体目的,但总之他是要去解决大家共同的一个目标问题。

(4)综合类社群

它可以包含前面的产品型社群,兴趣型社群、目的型社群的一种或者多种。比方说各种论坛像天涯,天涯各种社群都有;另外的也有比如说像知乎、豆瓣。豆瓣早期是兴趣类社群,慢慢地它有了豆瓣同城、豆瓣小组之后,其实已经什么都给包含了,这样的社群平台它本身就是可以容纳大量的社群平台的。我们可以把社群看成是一个特别的人和特定的内容形成了一个集合,那么每一个平台能它只是一个工具,工具支撑这样的平台,也可以带来更多的人和人之间的更好的互动的方式方法。

了解了社群的定位,我们就可以有针对性的开展社群运营。社群一旦被引爆,其产生的传播价值将是巨大的。其实每一个社群都会有自己的生存轨迹,这个过程谁也没有说一定完全懂,但是抱着一颗开放的心,去学习融入社群,运用人性化的社群运作技巧,说不定你正在运营的社群,就活起来了。